Burning Bridges AI 服务条款

接受条款

本条款适用于您使用 burning-bridges-ai.art 上的 Burning Bridges AI 服务。使用服务即表示您同意本条款并知悉隐私政策。不同意时请勿使用。您必须年满 18 周岁。

服务说明

Burning Bridges AI 使用选定模板和第三方 AI 模型，将上传照片转换为 AI 视频。生成结果具有不确定性，可能出现错误、画面瑕疵或意外细节。我们不保证特定相似度、生成效果、处理时间或持续可用性。功能可能调整，并在可行时合理告知。

账户与上传内容

您负责账户安全及账户内的活动。发现疑似未授权访问时，请联系 support@burning-bridges-ai.art。

您必须拥有上传和处理照片所需的权利及许可，包括照片中可识别人物的同意。您保留上传内容的权利，并允许我们及服务商为提供请求的服务处理这些内容。AI 输出可能并非独有，也可能不受知识产权保护；使用或发布前应由您自行审核。

可接受使用政策（AUP）

以下六类内容禁止出现在上传素材、生成请求及生成结果中：

1. **色情及 NSFW 内容：**以性刺激为目的的裸露、色情影像、露骨性行为、性服务、性癖内容，以及未经同意的私密影像。
2. **暴力及血腥内容：**露骨伤害、肢解、酷刑、极端血腥、美化暴力，以及鼓励暴力袭击或恐怖主义的内容。
3. **仇恨言论及歧视：**基于种族、族裔、国籍、宗教、残障、性别、性取向、性别认同或其他受保护特征，攻击、贬损、威胁他人或煽动仇恨与暴力的内容。
4. **儿童不安全内容：**儿童性虐待或剥削、未成年人性化描绘（包括合成或虚构描绘）、诱骗，以及描绘或鼓励虐待、危害、剥削儿童的内容。
5. **有害深度伪造及冒充他人：**未经必要许可使用他人的面部、肖像或声音实施欺骗、诈骗、骚扰或损害名誉；未经同意的色情深度伪造；将生成媒体虚假宣称为真实人物的真实言行。上传可识别人物照片前必须取得其同意。
6. **其他违法或侵犯权利的内容：**诈骗、非法商品或活动、侵犯隐私或未经许可披露个人信息、侵犯著作权或商标，以及帮助实施犯罪的材料。

禁止绕过安全机制、以测试为名提交违规素材，或使用多个账户逃避限制。勾选图片使用授权不代表获得生成违规内容的许可。

内容审核机制与违规处置

平台采用由产品控制的生成提示词，要求用户确认上传图片的使用许可，并在提交生成请求时启用上游服务商的安全检查。服务商筛查可能拒绝不安全请求，但不能保证识别所有违规内容。我们不声称每张图片或每个视频在生成或交付前都经过人工审核。

任务与账户记录用于调查举报及相关服务商安全失败。我们审查举报事件，可能要求补充背景信息，并可限制或移除我们控制范围内的内容、在技术可行时拒绝或停止请求、警告用户、暂停或终止账户。严重或重复违规可导致立即终止。在法律要求的情况下，我们保留相关记录并向主管机关报告涉嫌违法活动。第三方托管的内容可能需要由对应服务商处理。

用户举报与申诉渠道

发送邮件至 support@burning-bridges-ai.art，主题注明 Content abuse report（内容违规举报），提供任务编号或内容链接、涉嫌违规的说明，以及您可合法提供的佐证。举报无需注册账户；肖像或其他权利受到影响的人可直接举报。请勿通过邮件发送涉及儿童的非法色情材料，请提供识别信息或链接。

我们根据可获得的证据及严重程度调查和处置。对账户限制或内容处理决定提出申诉时，请向同一邮箱发送相关任务或账户编号及理由。举报与申诉由客服处理，不承诺全天候监控或特定处理结果。

付款与积分

积分包以美元计价，仅支持一次性购买，不自动续费。当前套餐为 50 积分 $9.90、105 积分 $19.90、160 积分 $29.90。所购积分永久有效，提交生成请求时扣除积分。适用税费及最终付款金额由支付服务商展示。

银行卡资料由所选支付服务商处理，Waffo 结账由 Waffo Pancake 处理。请勿向我们发送卡号或安全码。积分不是现金，不可转让或兑换现金，下述符合条件的退款除外。

退款政策

除适用法律另有强制要求外，仅经核实的重复扣款或未交付可获现金退款。我们不提供一般性的改变主意退款或未使用积分退款。

可以退款的情形

• **重复扣款：**同一次购买被收取多次费用时，退还经核实的重复支付款项。分别授权的多次购买不属于重复扣款。
• **未交付：**成功收款后，所购积分或付费权益未到账时，请联系客服。我们先调查并尝试完成交付；无法提供所购权益时，退还对应未交付权益的款项。生成仍在处理中、暂时延迟或可恢复的技术故障本身，不直接构成已确认的未交付。

不予退款的情形

已正确交付的购买，不因改变主意、不再需要服务、积分尚未使用、选错商品或参数，或对成功交付结果的主观艺术效果不满意而退款。已使用积分及已提供的服务不因上述理由退款。免费或赠送积分没有现金退款价值。因违反 AUP 而受限，本身不产生退款资格；重复扣款、未交付及法律强制保障的权利仍适用。

生成失败：返还积分，不等同于现金退款

生成任务确认失败后，服务返还该任务扣除的积分。提交状态不明时可能需要调查，请勿反复提交同一任务。返还积分与现金退款分别处理。已付款的访问权益或积分持续未交付且无法补足时，适用上述未交付退款规则。

退款申请方式

发送邮件至 support@burning-bridges-ai.art，主题注明 Refund request（退款申请），提供账户邮箱、订单编号、付款日期与金额，以及重复扣款或未交付的佐证。请勿发送完整银行卡号、安全码或密码。

我们核实支付与交付记录并告知处理结果。获批退款在支付服务商支持的情况下退回原付款方式，银行及服务商的处理时间可能不同。与退款金额对应的积分或访问权益将被移除，以防重复使用。提交申请不代表退款已获批或完成。本政策不限制适用法律规定的不可放弃的消费者权利。

底层 AI 模型披露

本站照片生成视频功能已配置为 Seedance 2.0，由 字节跳动提供底层模型，经 fal.ai 调用。模型接口为 bytedance/seedance-2.0/reference-to-video。上传图片和生成指令会发送至该服务商处理。Burning Bridges AI 提供模板、界面、订单和积分管理，不声称自主开发底层模型。

启用可选生成音频时，也通过同一模型接口生成。输出为 AI 生成，可能出现画面或声音瑕疵。我们不保证事实准确性、特定相似度或精确同步。数据处理说明见隐私政策。服务所用模型发生变化时，我们会更新本披露。

知识产权

服务的软件、品牌及网站原创内容属于各自的权利人。本条款授予服务使用许可，不转移软件或品牌所有权。您仍需对上传内容和生成内容的合法使用负责。

暂停与终止

发生违反条款、滥用或安全风险时，我们可暂停或终止访问。您可停止使用服务，并联系客服申请删除账户。记录保存情况见隐私政策。

责任

在适用法律允许的范围内，我们不对使用服务引起的间接或后果性损失负责。本条款不排除依法不得排除的责任或消费者权利。

更新与联系

我们可能修订本条款并更新页面日期；重大变化将视情况通过服务公告。

网站：https://burning-bridges-ai.art

客服与违规举报：support@burning-bridges-ai.art